Aktualna oferta dostępnych na rynku złożonych systemów informatycznych, które zostały przeznaczone do zarządzania oraz kompleksowej obsługi przedsiębiorstw w branży maszynowej jest niezwykle szeroka i wyraźnie zróżnicowana. Aby odszukać idealne oprogramowanie dla swojej firmy należy poświęcić mnóstwo czasu na poznanie własnych potrzeb, a następnie porównanie ich z różnorodnymi, dostępnymi powszechnie rozwiązaniami.
Na początku tej drogi warto poznać skróty, tj. ERP, CRM, MRP, czy SCM. Ich rozszyfrowanie znacząco ułatwia proces decyzyjny prowadzący do wdrożenia oprogramowania w danym przedsiębiorstwie. Taka wiedza pozwala na znacznie lepsze sprecyzowanie potrzeb, a tym samym skraca czas zgromadzenia niezbędnych informacji. Oto najpopularniejsze rodzaje systemów wykorzystywanych w firmach z branży maszynowej.
ERP – System do Zarządzania Zasobami Przedsiębiorstwa
Jest to bez wątpienia najpopularniejszy termin, który pojawia się w kontekście programów informatycznych dla firm, których celem jest optymalizacja procesów. Z założenia służy on więc do wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem z branży maszynowej we wszystkich obszarach jej działalności, ze szczególnym naciskiem na działy produkcyjne.
MRP – System do Zarządzania Zasobami Produkcyjnymi
System typu MRP jest niejako przodkiem ERP i skupia się przede wszystkim na zaspokajaniu różnorodnych potrzeb działów wytwórczych, tj. choćby optymalizacja zapasów. Za pomocą zaawansowanych narzędzi pozwala na automatyczne lub półautomatyczne tworzenie szczegółowych planów produkcyjnych, zarządzanie zasobami, a także kontrolę zaawansowania prac. Nie posiada jednak mocno rozbudowanych funkcjonalności związanych z księgowością, HR czy procesami sprzedażowymi lub marketingowymi.
CRM – System do Zarządzania Relacjami z Klientami
Systemy CRM znajdujące zastosowanie w branży maszynowej powstały przede wszystkim jako wsparcie dla działów marketingu. Ich główną funkcją jest gromadzenie, a także przetwarzanie różnorodnych danych o kontrahentach przedsiębiorstwa. Mogą być wyposażone w funkcjonalności, które pozwalają m.in. na zarządzanie kampaniami reklamowymi, a także wszelkiego rodzaju działaniami marketingowym m.in. poprzez planowanie zadań dla poszczególnych pracowników.
SCM – System do Zarządzania Łańcuchem Dostaw
System klasy SCM jest najczęściej uzupełnieniem systemów ERP lub MRP. W branży maszynowej wspomaga koordynację oraz zarządzanie przepływem materiałów i towarów w firmie, dzięki czemu produkcja na zamówienie jest doskonale kontrolowana. Tego typu oprogramowanie pomaga zatem w zachowaniu ciągłości dostaw, a także w zabezpieczeniu najbardziej optymalnych zapasów magazynowych również w takim przypadku jak produkcja jednostkowa.
